Łatwy dostęp do informacji to jednak dopiero początek. Nowoczesny intranet wspiera procesy biznesowe – usprawnia komunikację wewnętrzną, wzmacnia zaangażowanie pracowników i automatyzuje codzienne zadania. 

Branża technologiczna

Grupa spółek, wspólna oferta, różne rynki. Jak uporządkować komunikację? 

Wyzwanie 

Grupa spółek technologicznych działających w kilku krajach europejskich sprzedawała wspólne produkty w ramach jednej oferty. Część materiałów była taka sama dla całej grupy, część wymagała lokalnego dostosowania. Brak spójnej struktury utrudniał komunikację i generował chaos informacyjny. 

Rozwiązanie 

Aby zlikwidować ten problem, stworzono tzw. architekturę parasolową – z portalem grupowym na szczycie oraz lokalnymi wersjami dla każdej spółki. Taka struktura pozwoliła na jednoczesne współdzielenie treści i ich lokalne dopasowanie. Wdrożone mechanizmy uprawnień, oparte na przypisaniu użytkownika do spółki, wyeliminowały problem dublujących się wersji dokumentów. 

Branża energetyczna – OZE i dystrybucja 

Jak szybciej wdrażać konsultantów i promować nowości produktowe? 

Wyzwanie 

Firma – oferująca zarówno dystrybucję energii elektrycznej, jak i produkty z obszaru OZE – potrzebowała usprawnić wewnętrzną komunikację, szczególnie w kontekście dynamicznie zmieniającej się oferty. Dodatkowym wyzwaniem była wysoka rotacja konsultantów telefonicznych i potrzeba skrócenia czasu ich onboardingu. 

Rozwiązanie 

Na bazie SharePoint powstała rozbudowana baza wiedzy oraz przestrzeń do społecznościowych dyskusji dotyczących scenariuszy rozmów z klientami. Zbudowano portal, który wyświetlał użytkownikowi treści dopasowane do jego roli. Nowi pracownicy otrzymywali dostęp do wszystkich potrzebnych zasobów już w ramach procedury wdrożeniowej, co znacząco skróciło czas osiągania pierwszych wyników sprzedażowych. 

Branża energetyczna – surowce i infrastruktura 

Gdy szybkość informacji wpływa na jakość decyzji 

Wyzwanie 

Firma z sektora wydobycia i infrastruktury energetycznej musiała usprawnić przepływ informacji między zespołami. Szybko podejmowane decyzje miały być oparte na jakościowych i najaktualniejszych danych. 

Rozwiązanie 

Wdrożenie koncentrowało się na stronie głównej portalu. Powstał interaktywny dashboard, który agregował dane z różnych źródeł – systemów raportowych, dyskusji operacyjnych i sekcji publikacyjnej – umożliwiając bieżący dostęp do informacji. Automatyzacja aktualizacji treści uniezależniła proces od redaktorów, a decyzje były podejmowane szybciej i trafniej. 

Branża farmaceutyczna 

Jak pogodzić potrzeby komunikacyjne centrali i zakładów produkcyjnych? 

Wyzwanie 

Grupa spółek z sektora farmaceutycznego potrzebowała narzędzia, które umożliwiłoby skuteczną komunikację zarówno z pracownikami biurowymi, jak i liniowymi. Jakość, standaryzacja i zgodność z regulacjami to w tej branży podstawa, dlatego niezbędna jest skuteczna koordynacja między podmiotami. 

Rozwiązanie 

Opracowano zestaw pięciu portali – jeden dla centrali i cztery dla zakładów produkcyjnych. Każdy zespół redakcyjny może realizować wspólny plan komunikacji, dostosowując go do lokalnego kontekstu. Możliwość udostępniania wybranych treści między spółkami znacząco poprawiła przepływ informacji i umożliwiła lepszą synchronizację działań. 

Branża finansowa 

Bezpieczna migracja z Confluence do nowego intranetu 

Wyzwanie 

Po zakończeniu wsparcia dla Confluence Server firma z branży finansowej musiała szybko znaleźć alternatywę, która spełniałaby wysokie standardy bezpieczeństwa, wymagane w branży regulowanej. 

Rozwiązanie 

Przeprowadzono automatyczną migrację bazy wiedzy do SharePoint Online. Dodatkowe rozszerzenia, takie jak tagowanie, strony kategorii, nawigacja breadcrumb czy konfigurowalne szablony, pozwoliły odtworzyć znaną strukturę z Confluence. W efekcie powstała bezpieczna, skalowalna baza wiedzy, w pełni zintegrowana z nowym środowiskiem. 

Branża logistyczna 

Jak trafić z komunikatem do pracownika operacyjnego? 

Wyzwanie 

W dynamicznym środowisku logistycznym kluczowym problemem było dotarcie z istotnymi informacjami do wszystkich pracowników biurowych. Ich intensywny rytm pracy sprawiał, że mieli jedynie krótkie chwile na zapoznanie się z nowościami. Tradycyjne metody komunikacji intranetowej groziły tym, że część zespołu w ogóle nie otrzyma – lub otrzyma zbyt późno – kluczowych aktualizacji. 

Rozwiązanie 

Na stronie głównej intranetu w SharePoint Online wdrożono dedykowany komponent notyfikacji. Wyświetlał on pracownikom wyłącznie te zmiany, które pojawiły się od ich ostatniego logowania – niezależnie od tego, czy dotyczyły one intranetu, czy innych narzędzi cyfrowych. Dzięki temu komunikacja była maksymalnie wartościowa przy minimalnym nakładzie czasu po stronie użytkownika. 

Branża usług profesjonalnych 

Zarządzanie projektami, konsultantami i klientami w jednym miejscu 

Wyzwanie 

Firma doradcza zmagała się z dużą złożonością planowania i rozliczania pracy konsultantów, zarówno w kontekście projektów klienckich, jak i wewnętrznych strumieni zadań. Brak dostępu do danych operacyjnych w czasie rzeczywistym obniżał efektywność i jakość obsługi. 

Rozwiązanie 

W intranecie zintegrowano wewnętrzne scenariusze komunikacyjne z kartami klientów i projektów. Dzięki integracji z systemami BI powstały widoki OneView prezentujące kluczowe wskaźniki: obłożenie, marżę czy status projektu – dostępne natychmiast, bez potrzeby angażowania asystentów. Efektem była szybsza obsługa klientów i lepsza kontrola nad projektami. 

Artykuł Intranet – przykłady portali z różnych branż  pochodzi z serwisu IT-Dev.

Poniżej przedstawiamy trzy funkcje intranetu, które są absolutnie kluczowe przy każdym wdrożeniu. Przeczytaj i sprawdź, co powinien mieć intranet, by wspierać pracę Twojego zespołu. 

Wyszukiwarka – klucz do efektywnego intranetu 

Nawet najlepiej zaprojektowany intranet nie spełni swojej roli, jeśli pracownicy nie będą w stanie szybko odnaleźć potrzebnych informacji. Wyszukiwarka to funkcja, która decyduje o tym, czy intranet stanie się dla użytkownika użytecznym narzędziem, czy źródłem frustracji. 

Badania Nielsen Norman Group pokazują, że dobrze zaprojektowana wyszukiwarka znacząco zwiększa efektywność pracowników. Z kolei źle działające mechanizmy wyszukiwania sprawiają, że intranet traci na znaczeniu i staje się nieużywanym zasobem. 

Inną konsekwencją nieefektywnego rozmieszczenia i wyszukiwania treści jest rosnący bałagan informacyjny. W jednej z firm z branży automotive, po przeprowadzeniu audytu przechowywanych danych, okazało się, że najwięcej przestrzeni dyskowej zajmuje… codzienne menu kantyny. Pracownicy (nie mogąc dotrzeć do niego inaczej) ściągali je ze strony stołówki, a następnie umieszczali w sobie znanych miejscach, żeby podzielić się tą informacją z innymi. Proste wypromowanie tej informacji, przygotowanie procesu aktualizacji i podpięcie jej pod wyszukiwarkę pozwoliło zaoszczędzić miejsce w chmurze i czas pracowników. 

Dobrze wdrożona wyszukiwarka powinna nie tylko „rozumieć” intencje użytkownika, ale też wspierać go podczas wpisywania zapytań. Przykładem może być rozwiązanie dostępne w SharePoint Online, które oferuje automatyczne podpowiedzi, podświetlanie wyników, odporność na literówki, a także możliwość filtrowania treści po atrybutach, takich jak typ zawartości („dokumenty”, „aktualności”, „osoby” czy „regulacje”). To wszystko sprawia, że użytkownik może dotrzeć do potrzebnych informacji w kilka sekund. 

Tablica aktualności – jedna z najważniejszych funkcji intranetu 

Intranet daje możliwość dotarcia do wszystkich pracowników – zarówno biurowych, jak i terenowych – z jednym, spójnym przekazem. Aby wykorzystać ten potencjał, warto zadbać o centralne miejsce, które agreguje wiadomości z życia organizacji. 

Firmowe aktualności, ogłoszenia, informacje z działów czy treści nadsyłane przez samych pracowników – wszystkie te elementy mogą być prezentowane w jednym, dobrze zaprojektowanym centrum informacji. Dzięki temu pracownicy nie muszą przeszukiwać skrzynek mailowych czy przeglądać wielu kanałów komunikacyjnych, by dowiedzieć się, co aktualnie dzieje się w firmie.

Według raportu SwoopAnalytics, dobrze prowadzona sekcja aktualności w intranecie przynosi firmie konkretne korzyści: 

1. Lepsze zrozumienie strategii i priorytetów – Pracownicy szybciej orientują się, dokąd zmierza firma i co jest ważne. Dzięki temu mogą podejmować trafne decyzje bez czekania na instrukcje od przełożonych. 
2. Więź z kulturą i liderami – Aktualności pokazują ludzką stronę organizacji. Historie o kolegach z pracy, sukcesach czy działaniach społecznych budują poczucie wspólnoty i zwiększają zaangażowanie. 
3. Mniej e-maili i spotkań – Gdy ważne informacje są dostępne w intranecie, nie trzeba ich powtarzać w mailach ani omawiać na kolejnych spotkaniach. To oszczędza czas i uwagę zespołów.

Jak podkreśla Microsoft w artykule Five reasons why your company needs an intranet, e-mail nie jest już efektywnym kanałem do dystrybucji informacji wewnętrznych. Intranet pozwala na kierowanie treści do wybranych grup, ustalanie czasu ich widoczności i integrację z innymi narzędziami. Dlatego platforma Microsoft 365 oferuje gotowe szablony i mechanizmy do budowy takiego centrum – z funkcjami tworzenia społeczności, zestawień tematycznych czy newsletterów. 

Zintegrowany dashboard – niezbędny element nowoczesnego intranetu

Nowoczesny intranet to nie tylko przestrzeń z informacjami – to centrum operacyjne pracownika. Coraz więcej organizacji dąży do tego, by w jednym miejscu użytkownik mógł nie tylko coś przeczytać, ale też coś załatwić: złożyć wniosek, sprawdzić status zadania, zatwierdzić dokument. 
Trend ten widać wyraźnie w corocznych raportach Nielsen Norman Group. Najwyżej oceniane intranety to te, które są zintegrowane z innymi systemami – HR-owymi, helpdeskowymi, CRM-ami – i pozwalają użytkownikowi działać bez konieczności przełączania się między aplikacjami. 

Przykładem takiego podejścia jest Microsoft Viva Connections. To narzędzie pozwala zbudować dynamiczny dashboard oparty na interaktywnych kaflach, które prezentują dane i akcje z różnych zakątków cyfrowego środowiska pracy. Można tu podłączyć listy zadań, skrzynki wniosków, linki do innych systemów czy powiadomienia kontekstowe. 

Do budowy dashboardu używaj tego, co już masz. Mogą to być dla przykładu: regulaminy firmowe, kursy i szkolenia, odpowiedzi na często zadawane pytania, baza wiedzy, popularne formularze czy zadania do wykonania. Zacznij od wartościowego MVP i zapytaj użytkowników, czego bedą potrzebować w przyszłości.  

Dobrze zaprojektowany dashboard skraca czas wykonywania codziennych czynności i minimalizuje ryzyko przeoczenia ważnych zdarzeń. Dzięki temu intranet zyskuje realną wartość operacyjną. 

Zadbaj, by funkcje twojego intranetu wspierały realne potrzeby pracowników

Jeśli zastanawiasz się, co powinien mieć intranet, który naprawdę działa, zacznij od funkcji, które tworzą jego kręgosłup: efektywna wyszukiwarka, centrum aktualności i zintegrowany dashboard. Są to elementy, które mają realny wpływ na codzienną pracę zespołów.

Każda z tych funkcji zwiększa użyteczność platformy, buduje zaangażowanie pracowników i ułatwia zarządzanie informacją. Dobrze zaprojektowany intranet to nie tylko „katalog dokumentów”. To punkt wyjścia do wszystkiego, co dzieje się w firmie.

^[1] https://swoopanalytics.com/sharepoint-bm-2025-ty

Artykuł 3 kluczowe funkcje intranetu, które warto uwzględnić przy wdrożeniu pochodzi z serwisu IT-Dev.

To samo dotyczy wdrożeń intranetów. Nawet najlepsza platforma, najbardziej funkcjonalna i dopracowana, nie zadziała bez przemyślanej strategii zaangażowania pracowników. Samo uruchomienie to dopiero początek. Sukces mierzy się tym, czy ludzie chcą korzystać z intranetu – i czy rzeczywiście widzą w nim wartość.

Poniżej przedstawiamy 5 filarów skutecznego wdrożenia intranetu oraz kilkanaście praktycznych wskazówek, które możesz zastosować od razu, by przejść od „narzędzia” do cyfrowego centrum firmowego życia.

Filar 1: mocne wejście – czyli co dzieje się w dniu uruchomienia

Pierwsze wrażenie robi się tylko raz – to nie banał, tylko realna zasada budowania zaangażowania. Jeśli intranet w dniu startu jest pusty, mało przyjazny lub niezrozumiały, użytkownicy po prostu do niego nie wrócą.

Planując uruchomienie, pamiętaj:

• Zadbaj o doświadczenie użytkowników w nowym systemie

Przywitaj pracownika onboardingowym ekranem, krótkim filmem powitalnym lub spersonalizowaną instrukcją . Niech poczuje, że to narzędzie zostało stworzone z myślą o nim. Dzięki temu znacząco zwiększysz szansę, że użytkownik zostanie w nim na dłużej i będzie chciał do niego wracać.

• Niech intranet nie będzie pusty

Przygotuj zestaw newsów, wydarzeń i ogłoszeń na start. Użytkownik musi od razu zobaczyć, że coś się dzieje. W ten sposób budujesz wrażenie, że intranet “żyje” i że warto regularnie do niego zaglądać, bo znajdzie się tam aktualne i przydatne treści.

• Ambasadorzy to bardzo dobra pierwsza linia wsparcia

Wybierz kilka osób z różnych działów, które staną się promotorami intranetu i pomogą innym odnaleźć się w nowej przestrzeni. Łatwiej poprosić o pomoc kolegę z zespołu niż pisać do „systemowego” administratora. Pracownicy chętniej korzystają z narzędzia, jeśli wiedzą, że mogą liczyć na szybkie i życzliwe wsparcie.

W planowaniu zawartości intranetu warto uwzględnić kilka kluczowych formatów:

• Wirtualna tablica aktualności
  To miejsce na ogłoszenia HR, komunikaty operacyjne i codzienne życie firmy. Pracownicy zaglądają tam z przyzwyczajenia, tak jak kiedyś na fizyczną tablicę w biurze.
• Społeczności wewnętrzne
  Zachęcaj zespoły i grupy nieformalne do tworzenia własnych przestrzeni wokół projektów, zainteresowań czy inicjatyw firmowych. Dając ludziom głos i przestrzeń, zapraszasz ich do współtworzenia cyfrowego miejsca pracy.
• Przestrzenie dla działów
  Każdy zespół powinien mieć swoją sekcję – z materiałami, kalendarzami i ważnymi dla niego informacjami. Taka struktura eliminuje silosy informacyjne, a jednocześnie wzmacnia poczucie odpowiedzialności za treść.
• Centrum onboardingu
  Udostępnij w jednym miejscu wszystkie niezbędne materiały dla nowych pracowników, aktualne, zrozumiałe i atrakcyjnie podane. To nie tylko skraca czas wdrożenia, ale już od pierwszych dni pokazuje wartość intranetu.

Filar 3: wciągająca forma = większe zaangażowanie

Gamifikacja działa, ponieważ ludzie lubią się bawić, rywalizować i podejmować wyzwania, szczególnie wtedy, gdy mechanizmy te nie są nachalne, lecz naturalnie wpisują się w codzienne korzystanie z narzędzia. Wprowadzenie grywalizacji do intranetu angażuje użytkowników emocjonalnie, oferując im poczucie postępu, nagrody i satysfakcję. To prosty sposób, aby dać pracownikom dodatkowy powód do regularnych odwiedzin.

Oto sprawdzone metody na rywalizację w intranecie:

• „Gdzie jest Waldina?”
  Codzienna zabawa polegająca na odnajdywaniu ukrytej postaci („Waldiny”) lub elementu w intranecie. Pracownicy otrzymują wskazówki, a za rozwiązanie zagadki otrzymują punkty. Wygrywa ten, kto zbierze ich najwięcej. Taka prosta forma zabawy pozwala użytkownikom lepiej poznać strukturę intranetu. Warto więc starannie zaplanować rozmieszczenie kolejnych zagadek. 
• Cotygodniowy quiz firmowy
  Kilka pytań na temat aktualnych wydarzeń z życia firmy, najlepiej opartych na treściach dostępnych w intranecie. To szybki i skuteczny sposób, aby zaangażować pracowników, a przy okazji utrwalić i rozszerzyć zasięg ważnych informacji z poprzedniego tygodnia. Niewielki wysiłek, a duża korzyść, również w zakresie komunikacji wewnętrznej.
• Nagrody za feedback
  Warto rozważyć przyznawanie punktów lub wyróżnień za zgłaszane pomysły, komentarze i sugestie. Taki mechanizm pokazuje pracownikom, że ich głos ma realne znaczenie, a jednocześnie motywuje do dzielenia się spostrzeżeniami. Efekt? Więcej cennych sygnałów zwrotnych i wyższa jakość samego intranetu.

Projektując rozwiązanie intranetowe, warto uwzględnić:

• Szybki dostęp do najważniejszych narzędzi
  Integracje z systemami wykorzystywanymi na co dzień (CRM, narzędzia HR, kalendarz czy formularze) znacząco podnoszą użyteczność intranetu. Umieszczenie na stronie głównej widżetów lub skrótów, które informują o nowych aktualizacjach i umożliwiają szybkie przełączenie się do tych systemów, oszczędza czas użytkownika i zwiększa jego satysfakcję.
• Książka adresowa
  Łatwa w obsłudze, dobrze przeszukiwalna baza kontaktów wewnętrznych z numerami telefonów, zdjęciami i informacjami o pełnionych rolach to jedna z najczęściej wykorzystywanych funkcji w intranecie. Dla wielu użytkowników stanowi wręcz główny powód, aby regularnie z niego korzystać.
• Wnioski i zgłoszenia
  Urlopy, delegacje i zapotrzebowania to tylko niektóre z procesów samoobsługowych, które mogą być dostępne w kilku kliknięciach, bez konieczności opuszczania intranetu. Takie rozwiązania nie tylko upraszczają codzienne procedury, ale także zwiększają zaangażowanie pracowników, dając im poczucie kontroli oraz samodzielności w działaniu.

Filar 5: intranet jako przestrzeń relacji i wymiany wiedzy

Dobry intranet to coś więcej niż narzędzie – to cyfrowe odbicie kultury organizacyjnej. Odpowiednio zaprojektowany wzmacnia relacje międzyludzkie, zwiększa transparentność działań i ułatwia dzielenie się wiedzą wewnątrz firmy. Dając przestrzeń, w której pracownicy znajdą nie tylko potrzebne informacje, ale też nawiążą kontakty i zainspirują się do działania, domkniesz ofertę intranetową dla swoich pracowników.

Warto wziąć pod uwagę takie rozwiązania, jak:

• AMA z zarządem
  Cykliczne sesje „Ask Me Anything” z udziałem zarządu lub kluczowych menedżerów to świetna okazja, by otworzyć kanał dwustronnej komunikacji. Pracownicy mogą zadawać pytania bezpośrednio osobom decyzyjnym – anonimowo lub imiennie – a kadra zarządzająca ma możliwość rozwiewania wątpliwości, tłumaczenia strategii i budowania zaufania. To prosty, ale skuteczny sposób na większą transparentność i poczucie wpływu, zazwyczaj niedostępny bez narzędzi cyfrowych.
• Wyszukiwarka ekspertów
  Dobrze skonstruowana baza wiedzy o kompetencjach pracowników pozwala szybko odnaleźć osoby, które znają się na konkretnym temacie, np. Power BI, SAP czy obsłudze klienta. Dzięki profilom kompetencyjnym i możliwości filtrowania po umiejętnościach, pracownicy mogą samodzielnie odszukać i nawiązać kontakt z osobą, która wesprze ich w wyzwaniu, z którym się mierzą. To kolejny dobry powód do korzystania z narzędzia.
• „Z życia firmy” – storytelling pracowników
  Publikacje tworzone przez samych pracowników, w których opowiadają o swoich projektach, wyzwaniach i sukcesach, są często znacznie bardziej angażujące niż oficjalne komunikaty. Autentyczność tych treści sprawia, że ludzie chętniej je czytają i utożsamiają się z nimi. Taki storytelling wzmacnia identyfikację z firmą, daje głos osobom z różnych działów i tworzy bardziej ludzki obraz organizacji.

Zobacz, jak radzą sobie inni

Skuteczny intranet nie zaczyna się od technologii. Zaczyna się od zrozumienia ludzi. To, czy platforma stanie się centrum życia firmy, zależy między innymi od tego, jak dobrze zaplanujesz start, czy zadbasz o wartościowe treści w angażującej formie, czy dostarczysz użytkownikom praktyczne funkcje oraz przestrzeń do budowania relacji i wymiany wiedzy. Najważniejsza jest konsekwencja i otwartość na potrzeby użytkowników. Dopiero wtedy narzędzie będzie działać naprawdę. Nie tylko jako system, ale jako żywy, cyfrowy ekosystem wspierający komunikację, kulturę i codzienną pracę.

Widzieliśmy już wiele scenariuszy. Od intranetów, które świeciły pustkami po te, które realnie zmieniły sposób funkcjonowania firmy. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak inni skutecznie angażują pracowników, planują komunikację i przekuwają technologię w wartość – porozmawiajmy. Z chęcią pokażemy, co działa naprawdę i jak możesz wdrożyć to u siebie. Skontaktuj się z nami!

Artykuł 5 filarów skutecznego intranetu i szereg wskazówek, które naprawdę działają pochodzi z serwisu IT-Dev.

W artykule pokazujemy, jak narzędzia Microsoft i partnerstwo IT-Dev i AvePoint mogą pomóc Twojej firmie przygotować się do tych regulacyjnych wyzwań.

W odpowiedzi na dyrektywę NIS2 Microsoft bardzo aktywnie włączył się w pomoc użytkownikom. Firma oferuje kompleksowy zestaw rozwiązań bezpieczeństwa dostosowanych do potrzeb organizacji działających w Unii Europejskiej. Narzędzia te zaprojektowane są tak, aby ułatwić nawigację po nowych regulacyjnych wodach, obejmując takie kwestie jak: zarządzanie bezpieczeństwem, zarządzanie ryzykiem, kontrola dostępu do tożsamości, raportowanie, bezpieczeństwo danych i odporność sieci. Ofertę tę dodatkowo wzmacnia partnerstwo IT-Dev i AvePoint, którzy dostarczają usługi i rozwiązania zgodne z zasadami NIS2 – na zamówienie.

Dyrektywa NIS2 – jak zachować zgodność z nowymi przepisami UE dzięki Microsoft i IT-Dev?

Wchodząca w życie w październiku 2024 roku dyrektywa NIS2 ma na celu przebudowę ram cyberbezpieczeństwa Unii Europejskiej. Obejmie ona ponad 180 000 nowych przedsiębiorstw w 18 sektorach, co stanowi nie lada wyzwanie dla europejskich firm. Jak możemy pomóc Twojej organizacji przygotować się na te zmiany?  

Dyrektywa NIS2 ma daleko idące implikacje. W tym artykule zaprezentujemy proaktywne rozwiązania oferowane przez Microsoft oraz wspólne działania IT-Dev i AvePoint, przygotowujące firmy tak, aby mogły śmiało stawić czoła nowym wyzwaniom regulacyjnym.

Czym jest NIS2? O przyszłości cyberbezpieczeństwa UE

Kluczowe zmiany i cele NIS2

Przepisy mają ułatwić firmom postępowanie i zagwarantować spójną postawę firm w zakresie cyberbezpieczeństwa. NIS2 kładzie nacisk m.in. na ujednolicone raportowanie, co ma na celu uproszczenie procesu zachowania compliance w UE. Rozszerzony zakres i zwiększone wymagania dyrektywy wymagają połączenia wysiłków w celu ochrony działań cyfrowych i zabezpieczenia łańcuchów dostaw. 

Cele NIS2 to:

Stanowisko i rozwiązania Microsoftu w zakresie zgodności z NIS2

W odpowiedzi na dyrektywę NIS2, Microsoft zaoferował szereg rozwiązań bezpieczeństwa, które są dostosowane do potrzeb organizacji działających w Unii Europejskiej. Jest to kompleksowy zestaw narzędzi zaprojektowanych do zarządzania bezpieczeństwem, zarządzania ryzykiem, kontroli dostępu do tożsamości, raportowania, bezpieczeństwa danych i odporności sieci.

Z jakich rozwiązań bezpieczeństwa Microsoftu skorzystać?

Purview i Compliance Manager

Te rozwiązania są kluczowe w zarządzaniu bezpieczeństwem danych i zgodnością, oferując firmom solidną ramę do ochrony wrażliwych informacji.

Azure Network Security 

Infrastruktura ta jest kluczowa dla utrzymania odporności sieci i bezpieczeństwa systemów, oferując solidną podstawę dla ciągłości operacyjnej.

IT-Dev i AvePoint, czyli wzmocnienie oferty Microsoftu w zakresie zgodności z NIS2

IT-Dev, we współpracy z AvePoint, pomoże zwiększyć skuteczność narzędzi bezpieczeństwa Microsoftu, oferując dedykowane usługi i rozwiązania, które są zgodne z zasadami NIS2. Nasze partnerstwo zapewnia firmom dostęp do kompleksowego zaplecza informatycznego.

Dla przykładu, zarządzanie chmurą i zarządzanie danymi z wykorzystaniem narzędzi AvePoint wraz z Entra ID i Purview Microsoftu wesprze zarządzanie ryzykiem, zapewniając wielowarstwowe podejście do bezpieczeństwa.

Z kolei rozwiązania AvePoint do tworzenia kopii zapasowych dla Azure, Dynamics 365 i Salesforce będą niezbędne w zapewnianiu odporności danych i zabezpieczaniu łańcucha dostaw, oferując spokój ducha w obliczu potencjalnych cyberzagrożeń.

Praktyczne kroki dla firm w celu wdrożenia NIS2 z Microsoftem i IT-Dev

Najważniejszymi działaniami w kontekście implementacji NIS2 dla platformy M365 są:

• Audyt przepływów danych wrażliwych w ramach Microsoft 365 i ocena ryzyka
• Odkrywanie, czyszczenie i klasyfikacja danych 
• Bezpieczeństwo danych, zarządzanie i automatyczne egzekwowanie reguł zarządzania M365  
• Kompleksowe rozwiązanie do tworzenia kopii zapasowych SaaS z monitorowaniem ransomware i wczesnym wykrywaniem podejrzanych aktywności
• Nieinwazyjna kontrola biznesowa nad aplikacjami, przestrzeniami roboczymi i danymi
• Transfer wiedzy i podnoszenie kwalifikacji technicznych 

Rozwiązania oferowane przez Microsoft w połączeniu z dodatkowymi usługami AvePoint i IT-Dev, stają się niezbędnymi narzędziami w arsenale każdej firmy dążącej do zgodności z NIS2. 

Poniżej szczegółowo omawiamy, jak te narzędzia i usługi wspierają poszczególne zasady NIS2, oferując kompleksowe wsparcie dla firm w zakresie cyberbezpieczeństwa.

Czego użyć do wdrożenia NIS2?

Zacznijmy od początku.

Ład i zarządzanie

Microsoft Defender CSPM i Entra ID to fundamenty zarządzania bezpieczeństwem chmury i tożsamością, zapewniające firmom kompleksową widoczność i kontrolę nad zasobami oraz dostępem użytkowników. Dzięki nim organizacje mogą efektywnie zarządzać swoją infrastrukturą IT, identyfikować potencjalne luki w zabezpieczeniach i wdrażać odpowiednie środki zaradcze. 

AvePoint Cloud Governance rozszerza te możliwości, dostarczając zaawansowane polityki zarządzania chmurą, które pomagają w utrzymaniu porządku i zgodności z wymogami NIS2, automatyzując procesy i zwiększając efektywność operacyjną.

Zarządzanie ryzykiem

Zarządzanie ryzykiem jest kluczowym elementem strategii cyberbezpieczeństwa UE. Defender XDR, Purview Compliance Manager i Insider Risk od Microsoftu oferują zaawansowane narzędzia do wykrywania zagrożeń, oceny zgodności i zarządzania ryzykiem wewnętrznym. Te rozwiązania umożliwiają firmom nie tylko identyfikację i analizę potencjalnych zagrożeń, ale także zapewniają narzędzia do ich neutralizacji. 

AvePoint Insights dostarcza dodatkowe dane analityczne, wspierając firmy w głębszej analizie i lepszym zrozumieniu ryzyka, co pozwala na bardziej świadome podejmowanie decyzji.

Zarządzanie zasobami

Ochrona zasobów cyfrowych jest niezbędna w każdej organizacji. Defender CSPM i Defender for Endpoint od Microsoftu zapewniają ochronę zasobów cyfrowych – od infrastruktury chmury po urządzenia końcowe. Te narzędzia umożliwiają firmom monitorowanie i ochronę ich cyfrowego środowiska, gwarantując bezpieczeństwo danych i aplikacji. 

Łańcuch dostaw

Bezpieczeństwo łańcucha dostaw jest kluczowe dla zapewnienia ciągłości działania i ochrony przed złożonymi atakami. Defender XDR, Entra ID, i DevOps od Microsoftu wspierają bezpieczeństwo łańcucha dostaw poprzez zaawansowane narzędzia do wykrywania zagrożeń i zarządzania tożsamością. 

AvePoint i IT-Dev oferują rozwiązania do tworzenia kopii zapasowych dla Azure, Dynamics 365 i Salesforce, pomagając zabezpieczyć dane w całym łańcuchu dostaw i zapewniając ich dostępność nawet w przypadku cyberataku.

Polityki i procesy ochrony usług

Ochrona usług cyfrowych wymaga skutecznych polityk i procesów. Microsoft Defender for API chroni interfejsy programowania aplikacji przed atakami, wspierając bezpieczne udostępnianie danych i usług. 

AvePoint EnPower na platformie Power Platform umożliwia stworzenie bezpiecznych aplikacji biznesowych, które są zgodne z politykami bezpieczeństwa i zgodności NIS2.

Kontrola tożsamości i dostępu

Zarządzanie tożsamością i dostępem jest fundamentem bezpieczeństwa w IT. Entra ID Microsoftu zapewnia zaawansowane zarządzanie tożsamością i dostępem, umożliwiając firmom kontrolę nad tym, kto ma dostęp do ich zasobów. 

AvePoint oferuje dodatkowe rozwiązania do tworzenia kopii zapasowych i zarządzania tożsamością, zwiększając bezpieczeństwo i odporność systemów.

Bezpieczeństwo danych

Purview oferuje kompleksowe zarządzanie danymi i zgodnością, umożliwiając firmom klasyfikację, ochronę i monitorowanie danych wrażliwych. 

Z kolei AvePoint dostarcza dodatkowe polityki i wgląd w zarządzanie danymi, wspierając organizacje w ochronie ich najcenniejszych zasobów.

Bezpieczeństwo systemów

Ochrona urządzeń i systemów operacyjnych jest niezbędna w każdej wielkości organizacji. Defender for Endpoint, Defender for IoT, i Intune Microsoftu zapewniają ochronę urządzeń i systemów operacyjnych, wspierając firmy w utrzymaniu aktualności i bezpieczeństwa ich infrastruktury IT.

Odporność sieci i systemów

Azure Network Security oferuje zaawansowane funkcje zabezpieczeń sieciowych, pomagając w ochronie przed atakami i zapewnieniu ciągłości działania usług. To narzędzie jest niezbędne dla firm po to, by utrzymać wysoki poziom odporności sieci i systemów.

Świadomość i szkolenie personelu

Edukacja i szkolenie pracowników są kluczowe dla zwiększenia świadomości zagrożeń i poprawy ogólnej postawy bezpieczeństwa. 0365 Phishing Simulation and Learning Paths od Microsoftu oraz AvePoint Engagy Knowledge i Engagy Comms wspierają kampanie edukacyjne, komunikację wewnętrzną oraz dostęp do wiedzy, zwiększając świadomość pracowników na temat cyberbezpieczeństwa.

Monitorowanie bezpieczeństwa

Microsoft Sentinel oferuje scentralizowane monitorowanie i analizę bezpieczeństwa, umożliwiając szybkie wykrywanie, reagowanie i analizę zagrożeń. Jest to kluczowe narzędzie dla firm, dzięki któremu utrzymają one wysoki poziom bezpieczeństwa i będą mogły szybko reagować na potencjalne incydenty.

Proaktywne wykrywanie zdarzeń bezpieczeństwa

Microsoft Defender XDR zapewnia zaawansowane wykrywanie i mitygację zagrożeń na podstawie danych z różnych źródeł, umożliwiając proaktywne reagowanie na potencjalne incydenty. To narzędzie jest niezbędne dla firm, które chcą być o krok przed cyberprzestępcami.

Planowanie reakcji i odzyskiwania

Defender XDR i Azure Backup and Recovery oferują narzędzia do planowania reakcji na incydenty i odzyskiwania danych, minimalizując wpływ ataków na działalność firmy. AvePoint Multi-SaaS Cloud Backup zapewnia z kolei dodatkową warstwę ochrony danych w chmurze, zwiększając odporność organizacji na cyberataki.

Wszystko, czego potrzebujesz, by być w zgodzie z NIS2

Rozwiązania Microsoftu w połączeniu z usługami AvePoint i IT-Dev oferują kompleksowe wsparcie dla firm dążących do zgodności z dyrektywą NIS2. Od zarządzania i ochrony zasobów po edukację pracowników i planowanie reakcji na incydenty. Narzędzia i usługi, które oferujemy w kompleksowym pakiecie, są kluczowe dla zbudowania silnej strategii cyberbezpieczeństwa. 

Wdrażając te rozwiązania, firmy mogą nie tylko spełnić wymogi NIS2, ale także znacząco zwiększyć swoją odporność na cyberzagrożenia, chroniąc swoje dane, systemy i reputację.

Nawigacja NIS2 z Microsoftem i IT-Dev

Dyrektywa NIS2 wymaga strategicznego, dobrze zaplanowanego podejścia do zgodności z cyberbezpieczeństwem. Dzięki rozwiązaniom bezpieczeństwa Microsoftu i specjalistycznym usługom IT-Dev i AvePoint, Twoja firma nie tylko opanuje złożoność dyrektywy NIS2, ale również zapewni sobie ciągłość operacyjną, bezpieczeństwo łańcucha dostaw i ochrony przed cyberatakami.

W miarę zbliżania się daty wdrożenia dyrektywy w październiku 2024 roku zachęcamy do rozpoczęcia swojej podróży z compliance z NIS2. Konsultacje z IT-Dev pakiet rozwiązań bezpieczeństwa Microsoftu wyposażą Cię w niezbędne narzędzia i wiedzę do spełnienia wymagań dyrektywy i zapewnienia bezpieczniejszej cyfrowej przyszłości w Twojej organizacji.

Artykuł Jak zapewnić zgodność z dyrektywą NIS2? Przewodnik po ofercie Microsoftu. pochodzi z serwisu IT-Dev.