Czy to dla Ciebie?

• Dział IT nie wie, ile agentów Copilot Studio działa w tenantcie i kto je stworzył
• Brak polityk DLP — agenty mogą eksportować dane do zewnętrznych systemów bez kontroli
• Compliance pyta o logi dostępu do danych wrażliwych przez agentów — takiej dokumentacji nie ma
• Pracownicy tworzą agentów w środowiskach domyślnych, poza wiedzą IT (shadow AI)
• Audyt ISO, KNF lub UKNF wskazał brak polityk dla systemów AI jako niezgodność
• Nie istnieje formalny proces zatwierdzania nowych agentów przed wdrożeniem

Co otrzymujesz

• Raport inwentaryzacyjny — mapa wszystkich agentów w tenantcie: środowisko, właściciel, konektory, użytkownicy
• Polityki DLP — zdefiniowane, wdrożone i udokumentowane (dozwolone/zablokowane konektory)
• Proces zarządzania cyklem życia agenta — tworzenie → zatwierdzanie → wdrożenie → wycofanie
• Dokumentacja zgodności gotowa na audyt — ISO 27001, RODO, regulatorzy branżowi
• Konfiguracja Managed Environments — sharing limits i wymuszanie solution checker
• Szkolenie — 4 godziny dla administratorów i compliance team

Jak to działa

1. Inwentaryzacja tenanta (dzień 1) — CoE Kit + Admin Center — mapa wszystkich agentów
2. Ocena obecnych polityk (dzień 1–2) — DLP, Managed Environments, uprawnienia, konektory
3. Definicja polityk governance (dzień 2–3) — warsztaty z IT security i compliance — ustalenie zasad
4. Wdrożenie polityk i konfiguracja (dzień 3–6) — DLP, sharing limits, approval workflow, alerty
5. Dokumentacja i szkolenie (dzień 6–8) — pakiet dokumentów audit-ready + szkolenie zespołu

Czas i koszt

• Czas realizacji: 3–8 dni roboczych (od kick-off do odbioru)
• Skrócenie przygotowania do audytu: 4–6 tygodni w porównaniu z przygotowaniem wewnętrznym
• Cena: [DO UZUPEŁNIENIA]

Czego nie obejmuje

• Bieżące monitorowanie i administracja politykami po zakończeniu projektu
• Budowa nowych agentów AI (patrz: Build & Run with Copilot Studio)
• Konfiguracja zaawansowanego DLP / Information Protection poza standardowymi politykami
• Audyt uprawnień do danych (patrz: Copilot Readiness / Oversharing Audit)

Najczęstsze pytania

Ile to trwa? Od 3 do 8 dni roboczych — zależnie od liczby środowisk i agentów w tenantcie.

Czy dokumentacja wystarczy na audyt ISO? Tak — pakiet jest przygotowany pod wymagania ISO 27001 Annex A oraz RODO. Dla specyficznych regulatorów (KNF, UKNF) dostosowujemy treść.

Co jeśli mamy dużo shadow AI? Inwentaryzacja obejmuje wszystkie środowiska, w tym domyślne. Wdrażamy sharing limits i approval workflow, które eliminują niekontrolowane tworzenie agentów.

Czy to jednorazowy projekt? Tak — dostarczamy polityki, konfigurację i dokumentację. Jeśli potrzebujesz ciągłego wsparcia governance, to osobna usługa.

Twarde dane

• Realizacja: 3–8 dni roboczych
• Dokumentów w pakiecie audit-ready: 5–8
• Skrócenie przygotowania do audytu: 4–6 tygodni
• Redukcja ryzyka wycieku danych przez agenty: 90%+ (DLP + Managed Environments)

Następny krok

Zamów bezpłatną konsultację compliance dla Copilot Studio. Sprawdzimy, ile agentów działa w Twoim tenantcie i jakie ryzyka wymagają natychmiastowej reakcji.

ai@it-dev.pl

Artykuł Copilot Governance & Compliance: Agenci AI pod kontrolą — zanim zapyta audytor pochodzi z serwisu IT-Dev.

Czy to dla Ciebie?

• Kupiliście licencje Copilot, ale pracownicy nie zmienili nawyków i nie widać zwrotu z inwestycji
• Brak jasnych przypadków użycia — ludzie nie wiedzą, jak Copilot może im pomóc w codziennej pracy
• Pojawia się „shadow AI" — pracownicy korzystają z zewnętrznych narzędzi AI bez kontroli, co grozi utratą danych
• Menedżerowie nie angażują się w zmianę — adopcja nie sięga dalej niż zespoły IT i pojedynczy entuzjaści
• Organizacja nie potrafi odpowiedzieć na pytanie: „Czy nasza inwestycja w AI się zwraca?"

Co otrzymujesz

• Strategia i sponsoring zarządczy — jasna wizja, cele i mierniki sukcesu zatwierdzone przez zarząd
• Pilotaż i szybkie „quick wins" — wartość widoczna w pierwszych tygodniach programu
• Adopcja i Change Management (ADKAR) — szkolenia, championi, wsparcie menedżerów na każdym poziomie
• Komunikacja i zaangażowanie pracowników — budowanie zaufania do AI w organizacji
• Pomiar efektów i korekty w trakcie — adopcja sterowana danymi, nie intuicją

Jak to działa

1. Strategia i sponsoring (tydzień 1–2) — definiujemy cele, KPI i uzyskujemy zaangażowanie zarządu
2. Pilotaż z grupą early adopters (tydzień 3–4) — testujemy Copilota na wybranych zespołach, zbieramy „quick wins"
3. Szkolenia i Change Management (tydzień 5–8) — budujemy kompetencje, wyznaczamy championów, wspieramy menedżerów
4. Skalowanie na organizację (tydzień 9–11) — rozszerzamy adopcję, monitorujemy postępy, korygujemy kurs
5. Pomiar ROI i utrwalenie zmiany (tydzień 12) — raport efektów, rekomendacje na kolejne kwartały

Czas i koszt

• Czas trwania programu: 90 dni (ok. 12 tygodni)
• Rozmowa wstępna: 30 minut, bezpłatna
• Cena programu: [DO UZUPEŁNIENIA]

Czego nie obejmuje

• Zakup i konfiguracja licencji Microsoft Copilot
• Budowanie niestandardowych agentów AI (patrz: Build & Run with Copilot Studio)
• Audyt uprawnień i governance (patrz: Copilot Readiness / Oversharing Audit)
• Szkolenia techniczne z programowania (program skupia się na adopcji biznesowej)

Najczęstsze pytania

Ile osób powinno uczestniczyć w pilotażu? Rekomendujemy 20–50 osób z 2–3 różnych działów. Wystarczająco dużo, żeby zobaczyć wzorce, wystarczająco mało, żeby reagować szybko.

Czy program wymaga zaangażowania zarządu? Tak. Sponsoring zarządczy to jeden z pierwszych kroków. Bez niego adopcja kończy się na entuzjastach i nie skaluje się na organizację.

Czym różni się to od włączenia licencji i wysłania maila do pracowników? Licencja to narzędzie. Program to zmiana sposobu pracy — szkolenia, championi, komunikacja, pomiar efektów. Bez tego 60–80% organizacji nie zmienia nawyków.

Jak mierzycie sukces programu? Przez ustalone KPI: aktywne użycie, jakość pracy, czas wykonania zadań, feedback pracowników. Raport końcowy pokazuje co działa i co wymaga kontynuacji.

Twarde dane

• Czas programu: 90 dni od startu do pomiaru ROI
• Rozmowa wstępna: 30 minut, bezpłatna konsultacja strategiczna
• [DO UZUPEŁNIENIA — dodatkowe metryki efektów z wdrożeń]

Następny krok

Umów 30-minutową rozmowę. Pokażemy, jak przyspieszyć adopcję Copilota w Twojej organizacji i przejść od licencji do mierzalnego ROI.

[DO UZUPEŁNIENIA]

Artykuł Copilot ROI & Adoption Framework: 90 dni od licencji do mierzalnego zwrotu z inwestycji w AI pochodzi z serwisu IT-Dev.

Czy to dla Ciebie?

• Przygotowujesz się do wdrożenia Copilota, ale nie wiesz, od czego zacząć po stronie governance
• Copilot już działa, ale nikt nie ustalił zasad — agenty powstają bez kontroli, dane są szeroko dostępne
• Obawiasz się oversharingu — pracownicy mogą nieświadomie udostępniać poufne informacje przez AI
• Brak jasnych zasad licencjonowania, dostępu i używania AI w organizacji
• Dodatkowe koszty i zamieszanie wynikające z niepoprawnego wykorzystania usług AI

Co otrzymujesz

• Warsztaty edukacyjne i projektowe — wspólne wypracowanie zasad governance dopasowanych do Twojej organizacji
• Skonfigurowane środowisko M365/Copilot — wdrożone ustawienia administracyjne w uzgodnionym zakresie baseline
• Udokumentowane polityki zarządzania Copilot — jasne zasady dla pracowników, menedżerów i IT
• Rekomendacje techniczne wg checklisty — licencje, uprawnienia, agenty, dostęp do danych, monitoring adopcji
• Lista dalszych kroków — co domknąć w backlogu, żeby governance nadążał za rozwojem AI w firmie

Jak to działa

1. Warsztaty inspiracyjne — uzgadniamy cele, ryzyka, ograniczenia i możliwości zarządzania Copilot
2. Warsztaty decyzyjne — ustalamy zasady licencji, dostępów, agentów, dostawców LLM
3. Konfiguracja M365/Copilot — wdrażamy uzgodnione ustawienia administracyjne
4. Dokumentacja — spisujemy polityki i standardy operacyjne
5. Plan adopcji i monitoringu — ustalamy raporty, metryki i dalsze kroki optymalizacji

Czas i koszt

• Czas do wdrożenia podstawowych polityk: ok. 1 miesiąc
• Zaangażowanie konsultanta: ok. 40 godzin
• Cena startowa: od ok. 12 000 PLN netto (stawka ok. 300 PLN/h)

Czego nie obejmuje

• Pełny audyt uprawnień i oversharing (patrz: Copilot Readiness / Oversharing Audit)
• Budowanie niestandardowych agentów AI (patrz: Build & Run with Copilot Studio)
• Program adopcji i change management (patrz: Copilot ROI & Adoption Framework)
• Zakup i aktywacja licencji Microsoft Copilot

Najczęstsze pytania

Czy to wystarczy, żeby bezpiecznie uruchomić Copilota? Tak — usługa pokrywa minimalny bezpieczny baseline. Jeśli organizacja potrzebuje zaawansowanego governance (np. DLP, klasyfikacja danych), to osobny etap.

Jak duża musi być organizacja? Usługa jest zaprojektowana dla firm od 100 do 1000 pracowników. Mniejsze i większe organizacje — skontaktuj się, dopasujemy zakres.

Co jeśli już mamy Copilota, ale bez governance? Zaczynamy od przeglądu obecnego stanu. Ustalamy luki, uzgadniamy baseline i wdrażamy brakujące elementy.

Czy po zakończeniu mamy gotowy governance na lata? Nie — governance to proces ciągły. Dostarczamy solidny punkt startowy i plan dalszych kroków. Możemy wspierać kolejne etapy.

Twarde dane

• Czas wdrożenia: ok. 1 miesiąc do udokumentowanych i skonfigurowanych polityk
• Zaangażowanie: 40 godzin pracy konsultanta
• Zakres: licencje, uprawnienia, Sensitivity Labels, agenty, dostęp warunkowy, monitoring

Następny krok

Umów się na przegląd Twojej konfiguracji Copilot. Sprawdzimy, co już działa, co wymaga poprawy i ile czasu zajmie ustawienie bezpiecznego baseline.

[DO UZUPEŁNIENIA]

Artykuł Copilot Baseline Governance: Bezpieczne podstawy, zanim włączysz AI na pełną skalę pochodzi z serwisu IT-Dev.

Czy to dla Ciebie?

• Planujesz wdrożenie Microsoft 365 Copilot, ale nie wiesz, jak szeroko udostępnione są Twoje dane
• Masz Copilot, ale nikt nie sprawdził, czy uprawnienia do danych są prawidłowe
• Pracownicy współdzielą pliki przez szerokie linki udostępniania — bez nadzoru
• Konta gości w tenantcie mają dostęp do danych, o których nikt nie pamięta
• Organizacja podlega regulacjom NIS2, DORA lub RODO i potrzebuje dowodów na kontrolę dostępu

Co otrzymujesz

• Miesięczna subskrypcja AvePoint Insights — narzędzie do ciągłego monitorowania ekspozycji danych
• Raport ze skanu — pełny obraz oversharingu w SharePoint, OneDrive i Teams
• Lista zidentyfikowanych ryzyk z rekomendacjami — priorytetyzowane działania naprawcze
• Szkolenie z AvePoint Insights — transfer wiedzy do Twojego zespołu
• Konfiguracja gotowa do pełnego wdrożenia — po audycie możesz kontynuować z tym samym narzędziem

Jak to działa

1. Definicja ryzyka — uzgadniamy, co w Twojej organizacji oznacza „dane wrażliwe" i „ekspozycja"
2. Konfiguracja i skan — aktywacja licencji AvePoint, połączenie z M365, uruchomienie skanu
3. Analiza i raport — przeglądamy dashboardy, tworzymy listę ryzyk i rekomendacje
4. Przekazanie i szkolenie — omawiamy wyniki, przekazujemy narzędzie i wiedzę

Czas i koszt

• Start prac: do 2 dni roboczych od podpisania zamówienia
• Raport z rekomendacjami: do 4 tygodni od startu audytu
• Koszt usługi: od 12 000 PLN netto (uruchomienie, skan, raport, szkolenie)
• Licencja AvePoint: 2,40 EUR netto / użytkownik / miesiąc

Czego nie obejmuje

• Wdrożenie rekomendacji (zmiana uprawnień, konfiguracja DLP, etykiety wrażliwości)
• Pełne wdrożenie AvePoint Insights jako narzędzia stałego
• Budowa polityk governance dla agentów AI (patrz: Copilot Governance & Compliance)
• Wdrożenie i licencjonowanie Microsoft 365 Copilot

Najczęstsze pytania

Czy audyt wymaga dostępu do treści plików? Nie. AvePoint Insights analizuje metadane, uprawnienia i konfigurację udostępniania — nie czyta zawartości dokumentów.

Co jeśli wyniki pokażą poważne ryzyka? Raport zawiera priorytetyzowane rekomendacje. Możemy pomóc z wdrożeniem naprawczym jako osobny projekt.

Czy mogę kontynuować korzystanie z AvePoint po audycie? Tak — konfiguracja jest przygotowana do pełnego wdrożenia. Wystarczy przedłużyć licencję.

Jak duże środowisko można przeskanować? Skan obejmuje cały tenant M365 — SharePoint Online, OneDrive for Business, Teams. Brak ograniczeń rozmiaru.

Twarde dane

• Z jednego skanu próbki: wykryte 2,3 mln wrażliwych elementów
• Z tego sklasyfikowane jako zagrożone: 1,7 mln
• Udział potencjalnie nadmiernie udostępnionych wrażliwych plików: 74%
• Czas do pierwszych wyników: 1 miesiąc

Następny krok

Umów warsztat definicji ryzyka. Uruchomimy audyt w ciągu 2 dni od zamówienia, a raport z rekomendacjami otrzymasz do 4 tygodni.

[DO UZUPEŁNIENIA]

Artykuł Copilot Readiness — Oversharing Audit: Sprawdź, kto widzi Twoje poufne dane, zanim zrobi to Copilot pochodzi z serwisu IT-Dev.

Czy to dla Ciebie?

• Kupiliście licencje Copilot Studio, ale środowisko nie jest gotowe do pracy
• Deweloperzy czekają tygodniami na dostępy i konfigurację
• Nie macie polityk DLP — agenty mogą łączyć się z zewnętrznymi źródłami bez wiedzy IT
• Copilot Credits są konsumowane bez kontroli — niespodzianki na fakturze Azure
• Środowisko dev/test/prod nie jest rozdzielone — testy zaśmiecają produkcję
• IT nie wie, ile agentów działa w tenantcie ani kto je stworzył

Co otrzymujesz

• Skonfigurowane środowiska Power Platform (dev / test / prod) z Managed Environments
• Polityki DLP definiujące dozwolone i zablokowane connektory
• Billing policy PAYG lub prepaid pack skonfigurowana w Azure z alertami kosztowymi
• Struktura ról i uprawnień — Entra ID security groups, licencje Copilot Studio
• CoE Starter Kit zainstalowany i skonfigurowany — dashboard widoczności agentów
• Dokumentacja konfiguracji i runbook dla administratorów

Jak to działa

1. Kick-off i zbieranie wymagań (0,5 dnia) — inwentaryzacja tenanta, wymagania DLP, model licencjonowania
2. Konfiguracja środowisk i Managed Environments (dzień 1–2) — dev/test/prod, role, Entra ID groups
3. DLP i billing policy (dzień 2–3) — polityki connektorów, PAYG/pack w Azure, alerty kosztowe
4. CoE Starter Kit i monitoring (dzień 3–4) — instalacja, konfiguracja dashboardów
5. Dokumentacja i handover (dzień 4–5) — runbook, szkolenie administratorów (2h), odbiór

Czas i koszty

• Realizacja: 3–5 dni roboczych od kick-off do odbioru
• Koszt: [DO UZUPEŁNIENIA]

Czego usługa nie obejmuje

• Budowy agentów AI (patrz: Copilot Studio Jumpstart)
• Licencji Microsoft 365 ani Copilot Studio
• Wdrożenia Microsoft Purview ani konfiguracji sensitivity labels
• Bieżącego zarządzania środowiskiem po projekcie (szkolimy Twój zespół)

Najczęstsze pytania

Czy potrzebuję licencji Copilot Studio przed projektem? Tak — potrzebna jest co najmniej jedna licencja Copilot Studio i tenant M365 E3 lub E5.

Co jeśli w tenantcie już działają niekontrolowane agenty? CoE Starter Kit zinwentaryzuje wszystkie istniejące agenty. Polityki DLP i Managed Environments ustawią granice od tego momentu.

Czy mój zespół będzie potrafił zarządzać środowiskiem po projekcie? Tak. Zostawiamy dokumentację konfiguracji, runbook i przeprowadzamy 2-godzinne szkolenie dla administratorów.

Czy mogę później rozbudować konfigurację? Tak. Environment Setup to fundament — naturalnie poprzedza Jumpstart i kolejne projekty agentowe.

Twarde dane

• Czas realizacji: 3–5 dni roboczych
• Obszarów konfiguracji: 6 (środowiska, DLP, billing, role, CoE, dokumentacja)
• Skrócenie startu developmentu: 2–4 tygodnie per projekt agenta
• Przewidywalność kosztów AI: ±5% miesięcznie

Następny krok

Umów bezpłatną 30-minutową konsultację techniczną. Sprawdzimy stan Twojego tenanta i zaplanujemy konfigurację.

ai@it-dev.pl

Artykuł Copilot Studio Environment Setup: gotowe środowisko produkcyjne dla agentów AI — bezpieczne od pierwszego dnia pochodzi z serwisu IT-Dev.

Czy to dla Ciebie?

• Menedżerowie słyszą o AI, ale nie potrafią wyjaśnić różnicy między Copilot Studio a ChatGPT
• IT chce wdrożyć AI, ale nie dostaje budżetu — zarząd nie rozumie wartości ani ryzyka
• Firma płaci za licencje M365 Copilot, ale pracownicy ich nie używają
• Pilotowe projekty AI nie wychodzą poza etap PoC — brak akceptacji biznesu
• Konkurenci wdrażają AI, a decydenci boją się podjąć decyzję bez wiedzy
• W organizacji nie ma osoby, która wyjaśni możliwości i ograniczenia platformy

Co otrzymujesz

• Prezentacja i materiały z warsztatu dla uczestników (PDF)
• Demo 2–3 agentów z realnych wdrożeń dopasowane do branży Twojej firmy
• Odpowiedzi na pytania techniczne i biznesowe zebrane od uczestników
• Rekomendacja kolejnego kroku — Discovery Workshop, Jumpstart lub szkolenie praktyczne
• Nagranie sesji (opcjonalnie, dla uczestników nieobecnych)

Jak to działa

1. Kwalifikacja i przygotowanie (3–5 dni przed warsztatem) — rozmowa o uczestnikach, branży i oczekiwaniach; dostosowanie demo
2. Blok 1: Czym jest Copilot Studio? (2h) — architektura, możliwości, porównanie z M365 Copilot i Azure AI Foundry
3. Blok 2: Demo agentów (2h) — 2–3 demo z realnych wdrożeń dopasowane do branży klienta
4. Blok 3: Q&A i mapa możliwości (2h) — pytania uczestników, identyfikacja use case'ów w organizacji
5. Podsumowanie i rekomendacja (1h) — rekomendacja następnego kroku, materiały, nagranie

Czas i koszty

• Realizacja: 1 dzień (7–8h), online lub on-site
• Przygotowanie: 3–5 dni roboczych na dostosowanie demo
• Koszt: [DO UZUPEŁNIENIA]

Czego warsztat nie obejmuje

• Budowy agentów AI (patrz: Copilot Studio Jumpstart)
• Szkolenia praktycznego z tworzenia agentów (patrz: Hands-On Workshop)
• Konfiguracji środowiska Copilot Studio (patrz: Environment Setup)
• Licencji Microsoft 365 ani Copilot Studio

Najczęstsze pytania

Dla kogo jest ten warsztat? Dla menedżerów, liderów IT i decydentów biznesowych. Nie wymagamy wiedzy technicznej — celem jest zrozumienie możliwości, nie nauka budowania agentów.

Czym to się różni od Hands-On Workshop? Foundations to sesja świadomościowa — tłumaczymy co jest możliwe i pomagamy podjąć decyzję. Hands-On to szkolenie praktyczne, gdzie uczestnicy sami budują agenta.

Czy mogę zaprosić zarząd razem z IT? Tak, to rekomendowany układ. Wspólny język IT i biznesu to główny cel warsztatu.

Co jeśli po warsztacie zdecydujemy, że Copilot Studio nie jest dla nas? To też dobry wynik. Lepiej podjąć świadomą decyzję w 1 dzień niż tracić miesiące na nieudany pilotaż.

Twarde dane

• Czas trwania: 1 dzień (7–8h, online lub on-site)
• Uczestnicy: 8–20 osób (menedżerowie i IT)
• Use case'ów identyfikowanych podczas sesji: 3–8 per organizacja
• Skrócenie procesu decyzyjnego: 4–8 tygodni

Następny krok

Zarezerwuj termin warsztatu dla swojego zespołu. Dostosujemy demo do Twojej branży.

ai@it-dev.pl

Artykuł Copilot Studio Foundations Workshop: jeden dzień, żeby zrozumieć AI i wiedzieć, co zrobić dalej pochodzi z serwisu IT-Dev.

Czy to dla Ciebie?

• Zarząd chce „wdrożyć AI", ale nikt w firmie nie potrafi wskazać konkretnego procesu do automatyzacji
• IT wybrało technologię, ale biznes nie wie, co chce zbudować
• Kilka działów zgłasza pomysły na AI równolegle — brak priorytetów i decyzji, co pierwsze
• Pilotowy agent zbudowany bez analizy nie jest używany przez pracowników
• Nie wiecie, kiedy wystarczy M365 Copilot, a kiedy potrzeba Copilot Studio lub AI Foundry
• Kupiliście licencje, ale nie macie planu — budżet stoi

Co otrzymujesz

• Macierz use case'ów — 10–20 kandydatów z oceną wartości biznesowej i trudności wdrożenia
• Rekomendacja technologiczna dla każdego use case'u (M365 Copilot / Copilot Studio / AI Foundry)
• Shortlista 3–5 priorytetów rekomendowanych do realizacji w pierwszej kolejności
• Szacunkowy effort i timeline dla top 3 use case'ów
• Prezentacja dla zarządu — gotowa do przedstawienia tego samego tygodnia

Jak to działa

1. Pre-warsztat (1–2 dni przed) — ankieta przygotowawcza, agenda, logistyka
2. Blok 1: Mapowanie procesów (3h) — identyfikacja procesów kandydatów do AI ze wszystkimi działami
3. Blok 2: Scoring i priorytetyzacja (2h) — ocena use case'ów wg macierzy wartość/trudność
4. Blok 3: Przypisanie technologii i decyzja (2h) — M365 Copilot vs Copilot Studio vs AI Foundry + wybór top 3
5. Raport i prezentacja (3–5 dni roboczych) — dokumentacja wyników + prezentacja dla zarządu

Czas i koszt

• Warsztat: 1 dzień (ok. 7h z przerwami)
• Raport końcowy: 3–5 dni roboczych po warsztacie
• Koszt: [DO UZUPEŁNIENIA]

Czego nie obejmuje

• Budowanie agentów AI (patrz: Jumpstart lub Build & Run)
• Konfiguracja środowiska Copilot Studio (patrz: Environment Setup)
• Szkolenie zespołu z narzędzi AI (patrz: Hands-On Workshop)
• Licencje Microsoft 365, Power Platform i Copilot Studio

Najczęstsze pytania

Czym to się różni od szkolenia z AI? Discovery to sesja decyzyjna, nie szkoleniowa. Nie uczymy narzędzi — pomagamy wybrać, co i jak budować. Wynikiem jest macierz decyzyjna, nie certyfikat.

Kto powinien uczestniczyć? Przedstawiciele biznesu (właściciele procesów) i IT. Minimum 4–6 osób z różnych działów. Im więcej perspektyw, tym lepsza macierz.

Czy zarząd musi być na warsztacie? Nie musi, ale pomaga. Dostaje gotową prezentację do zatwierdzenia w ciągu tygodnia od warsztatu.

Co po warsztacie — jaki jest kolejny krok? Najczęściej Jumpstart (budowa pierwszego agenta) lub Assessment (pogłębiona analiza gotowości). Discovery naturalnie prowadzi do obu.

Twarde dane

• Czas trwania warsztatu: 1 dzień
• Zidentyfikowane use case'y: 10–20 na organizację
• Rekomendowane priorytety: 3–5 gotowych do realizacji
• Oszczędność na wyborze właściwej technologii: 30–60% kosztów projektu
• Skrócenie procesu decyzyjnego: 4–8 tygodni

Następny krok

Umów bezpłatne 30-minutowe spotkanie — sprawdzimy, czy Discovery jest dla Ciebie.

ai@it-dev.pl

Artykuł Jeden dzień — i wiesz, co budować z AI, w jakiej technologii i w jakiej kolejności pochodzi z serwisu IT-Dev.

Czy to dla Ciebie?

• Zdecydowaliście się na Copilot Studio, ale pierwsze tygodnie to konfiguracja — nie budowanie agenta
• Pilot AI ciągnie się od miesięcy i nadal nie jest na produkcji
• Wewnętrzny zespół nie ma czasu równolegle prowadzić projektu AI i codziennej pracy
• Zarząd oczekuje pierwszego wyniku AI w ciągu kwartału — wewnętrzne tempo nie nadąża
• Płacicie za licencje Copilot Studio od miesięcy, ale agent nadal nie działa
• Nie wiecie, jak zbudować agenta RAG na SharePoint — najczęstszy i najwartościowszy use case

Co otrzymujesz

• Skonfigurowane środowisko Copilot Studio — dev/test/prod, Managed Environments, DLP, billing policy
• Jeden działający agent produkcyjny — zakres uzgodniony na kick-off (RAG/SharePoint lub FAQ/baza wiedzy)
• Dokumentacja agenta — architektura, opis topików, instrukcja dla administratorów
• Deployment na kanał docelowy — Teams, SharePoint lub web widget
• Sesja przekazania wiedzy (4h) dla wewnętrznego zespołu
• 2-tygodniowe wsparcie powdrożeniowe — pytania i drobne poprawki po starcie

Jak to działa

1. Kick-off i definiowanie zakresu (dzień 1–2) — wybór use case, źródła danych, kanał docelowy
2. Konfiguracja środowiska (tydzień 1) — dev/test/prod, DLP, billing policy, uprawnienia
3. Budowanie agenta (tydzień 1–3) — architektura, topiki, integracje, testy
4. Testy akceptacyjne z klientem (tydzień 3) — UAT, korekty, optymalizacja promptów
5. Deployment i przekazanie (tydzień 4) — wdrożenie na produkcję, dokumentacja, sesja przekazania wiedzy

Czas i koszt

• Realizacja: 2–4 tygodnie (od kick-off do produkcji)
• Wsparcie powdrożeniowe: 2 tygodnie po wdrożeniu
• Koszt: [DO UZUPEŁNIENIA]

Czego nie obejmuje

• Budowanie wielu agentów (Jumpstart to jeden agent — kolejne w ramach Build & Run)
• Szkolenie zespołu z samodzielnego budowania agentów (patrz: Hands-On Workshop)
• Sesja awareness dla zarządu (patrz: Foundations Workshop)
• Licencje Microsoft 365, Power Platform i Copilot Studio

Najczęstsze pytania

Jakiego agenta budujecie najczęściej? Agent RAG na SharePoint — inteligentne przeszukiwanie wiedzy firmowej w języku naturalnym. To najczęstszy i najwartościowszy use case na start.

Czy agent jest naprawdę produkcyjny po 4 tygodniach? Tak. Dostarczamy agenta z pełnym środowiskiem, deployment pipeline i dokumentacją. To nie PoC — trafia na użytkowników.

Co jeśli chcemy kolejnych agentów po Jumpstarcie? Środowisko jest gotowe. Kolejnego agenta budujecie szybciej — sami lub z nami w ramach Build & Run.

Czy musimy mieć doświadczenie z Copilot Studio? Nie. Jumpstart jest zaprojektowany dla firm, które dopiero zaczynają. Sesja przekazania wiedzy jest w cenie.

Twarde dane

• Czas realizacji: 2–4 tygodnie (od kick-off do produkcji)
• Time-to-production skrócony o: 80% vs samodzielne budowanie
• Deliverables w projekcie: 6 (środowisko, agent, dokumentacja, deployment, szkolenie, wsparcie)
• Oszczędność czasu pracowników: 2–4h tygodniowo na pracownika obsługiwanego przez agenta
• Kolejny agent po Jumpstarcie: 3× szybciej dzięki gotowemu środowisku

Następny krok

Umów bezpłatną sesję kwalifikacyjną — określimy zakres agenta i termin realizacji.

ai@it-dev.pl

Artykuł Pierwszy agent AI na produkcji w 4 tygodnie — nie demo, nie PoC pochodzi z serwisu IT-Dev.

Czy to dla Ciebie?

• Pracownicy tracą czas na szukanie dokumentów, procedur i kontaktów w różnych systemach
• Nowe osoby mają trudność z wdrożeniem się — nie wiedzą, gdzie co znaleźć
• Komunikaty z HR, zarządu i działów trafiają różnymi kanałami i giną w szumie
• Każdy widzi te same treści, choć różne grupy potrzebują różnych informacji
• Redaktorzy poświęcają godziny na ręczne aktualizacje stron i sprawdzanie, co jest nieaktualne
• Obecny intranet jest przestarzały, mało atrakcyjny i nikt z niego nie korzysta

Co otrzymujesz

• Portal intranetowy oparty o SharePoint Online, Viva Connections i Microsoft Teams
• Branding i personalizacja (Engagy360) — warstwa wizualna ponad standard SharePoint, treści dopasowane do roli, działu i lokalizacji
• Książka adresowa i struktura organizacyjna (Engagy360) — szybkie wyszukiwanie osób i zespołów
• Powiadomienia i mechanizmy angażujące (Engagy360) — komunikaty osadzone w Microsoft Teams
• Governance i kontrola jakości treści — recertyfikacja, zgłoszenia nieaktualnych treści, scorecards
• Wsparcie redaktorów — szkolenia, materiały, działania promujące uruchomienie
• Model rozwoju powdrożeniowego — plan rozbudowy po uruchomieniu

Jak to działa

1. Analiza — mapowanie potrzeb komunikacyjnych, struktury informacji i grup odbiorców
2. Projekt — architektura informacji, branding, szablon stron i nawigacja
3. Wdrożenie — konfiguracja portalu, modułów Engagy360, personalizacji i powiadomień
4. Przygotowanie redaktorów — szkolenia, szablony, prosty edytor WYSIWYG
5. Uruchomienie — promocja wewnętrzna, webinar startowy, komunikacja do pracowników
6. Rozwój — optymalizacja na podstawie danych, nowe moduły, integracje

Czas i koszt

• Wycena: [DO UZUPEŁNIENIA]
• Czas realizacji: zależy od skali organizacji i zakresu modułów

Czego nie obejmuje

• Licencji Microsoft 365 (wymagane: SharePoint Online, Teams, opcjonalnie Viva)
• Licencji Engagy360 (wyceniane osobno)
• Tworzenia treści — dostarczamy narzędzia i szablony, ale treści przygotowuje organizacja
• Migracji danych z poprzedniego intranetu (dostępna jako osobna usługa)

Najczęstsze pytania

Czy musimy mieć Microsoft 365? Tak. Portal bazuje na SharePoint Online, Viva Connections i Microsoft Teams. Jeśli już korzystacie z Microsoft 365, nie potrzebujecie dodatkowej infrastruktury.

Czym jest Engagy360? To nasze własne moduły rozszerzające SharePoint o branding, personalizację treści, powiadomienia w Teams, książkę adresową i governance. Rozwijamy je jako rozszerzenie środowiska Microsoft 365.

Ile osób może korzystać z intranetu? Brak limitu — mamy doświadczenie z wdrożeniami dla 15 000 użytkowników.

Czy pracownicy muszą się uczyć nowego narzędzia? Portal działa w środowisku, które już znają — SharePoint i Teams. Interfejs jest intuicyjny, a redaktorzy otrzymują szkolenia.

Czy intranet jest gotowy na AI? Tak. Architektura wspiera Microsoft 365 Copilot — inteligentne wyszukiwanie, podsumowania i przyszłe integracje.

Twarde liczby

• Doświadczenie w technologiach Microsoft: 20+ lat
• Projektów SharePoint / Microsoft 365: 200+
• Obsłużonych organizacji: 500+
• Największe wdrożenie intranetowe: 15 000 użytkowników

Następny krok

Pokażemy, jak zbudować intranet dopasowany do Twojej organizacji — taki, który zwiększa zaangażowanie i porządkuje komunikację.

biuro@it-dev.pl

Artykuł Intranet, który porządkuje komunikację i wzmacnia cyfrowe miejsce pracy pochodzi z serwisu IT-Dev.

Czy to dla Ciebie?

• Pracownicy ręcznie kopiują dane między systemami (Excel, CSV, przepisywanie)
• Te same dane — klient, produkt, zamówienie — mają różne wartości w różnych aplikacjach
• Procesy biznesowe zatrzymują się na granicy systemów (np. sprzedaż → produkcja → logistyka → fakturowanie)
• Gotowe konektory nie obsługują Twoich specyficznych procesów ani starszych systemów
• Raporty zbiorcze przygotowujesz ręcznie co tydzień, bo systemy nie wymieniają danych
• Dostawca systemu dziedzinowego celowo ogranicza eksport danych, a Ty potrzebujesz ich do raportowania

Co otrzymujesz

• Spójne dane — automatyczna synchronizacja między systemami, jedno źródło prawdy dla klientów, produktów i zamówień
• Zautomatyzowane procesy — dane przepływają automatycznie między działami, bez ręcznego kopiowania
• Custom integracje z systemami dziedzinowymi i aplikacjami firm trzecich (Jira, Calamari, Bitwarden, systemy ERP i inne)
• Dashboard monitorujący przepływ danych z alertami o błędach i opóźnieniach
• Dokumentacja techniczna integracji i plan rozbudowy

Jak to działa

1. Konsultacja — analiza potrzeb: jakie systemy, jakie procesy, jakie dane
2. Analiza — mapowanie przepływów danych, identyfikacja silosów i wąskich gardeł
3. Architektura — projekt rozwiązania integracyjnego dopasowanego do procesów
4. Implementacja — budowa integracji, testy, wdrożenie z monitoringiem
5. Rozwój — rozbudowa o nowe systemy, optymalizacja przepływów

Czas i koszt

• Wycena: per implementacja (T&M lub fixed price)
• Cena orientacyjna: od 50 000 PLN netto
• Dodatkowe koszty: licencje Azure i komponentów firm trzecich (dobierane do potrzeb klienta)
• Czas realizacji: zależy od liczby systemów i złożoności procesów

Czego nie obejmuje

• Licencji Microsoft Azure i komponentów firm trzecich (dobierane osobno)
• Zmian w systemach źródłowych (np. modyfikacji ERP)
• Szkolenia użytkowników końcowych z obsługi zintegrowanych systemów (dostępne jako osobna usługa)
• Integracji z systemami spoza uzgodnionego zakresu

Najczęstsze pytania

Czy musicie mieć dostęp do naszego ERP / CRM? Potrzebujemy dostępu do API lub bazy danych systemów, które integrujemy. Szczegóły ustalamy na etapie analizy — zawsze w uzgodnieniu z Waszym IT.

Co jeśli nasz system nie ma API? Mamy doświadczenie z systemami legacy. Integrujemy przez pliki, bazy danych lub budujemy warstwy pośrednie. Gotowe konektory to punkt wyjścia — nie ograniczenie.

Czy integracja wymaga przestojów? Wdrażamy stopniowo. Nowe przepływy działają równolegle z dotychczasowymi, aż potwierdzimy poprawność danych.

Czy mogę później dodać kolejne systemy? Tak. Architektura chmurowa pozwala rozbudowywać integracje o nowe źródła danych bez przebudowy istniejących połączeń.

Twarde liczby

• Oszczędność czasu na operacjach manualnych: 40–60%
• Wersje tych samych danych: 1 zamiast 3–5
• Czas procesu end-to-end: minuty zamiast dni
• Błędy w przepływie danych: bliskie 0

Następny krok

Umów bezpłatną konsultację — zmapujemy Twoje silosy danych i zaproponujemy rozwiązanie.

kontakt@it-dev.pl

Artykuł Twoje systemy nie rozmawiają ze sobą — łączymy je w jeden ekosystem pochodzi z serwisu IT-Dev.